供热经营收费管理系统 系统实现目标是：把供热收费微机化、网络化，使繁琐的收费工作变得方便、快捷。该系统能实现不同类型用户、不同供热方式、不同结算方式的综合性、多功能地收费要求。实现收费管理、用户管理、综合服务等计算机化管理。
收费系统的建设将利用计算机网络规范、统一各项业务流程，提升业务运转的效率和质量，完善公司管理体系。
（1） 实现营业收费信息集中管理，强化了总公司管理和监督职能。
（2） 为各级领导提供及时、准确的辅助决策数据。
（3） 实现智能分析：能够自动完成销售情况、供销差率、用户状况、安全状况等各种状况智能统计、分析，有效地控制成本，实现利润最大化。
该系统把供热收费微机化、网络化，使繁琐的收费工作变得方便、快捷。该系统能实现不同类型用户、不同供热方式、不同结算方式的综合性、多功能地收费要求。
系统可以依据下列不同的条件来管理用户的收费工作：
按用户类别分：
1.面积用户（公建用户、居民用户、别墅用户、网点用户）
2.蒸汽用户
3.热计量用户
4.热水用户
票据打印方式：
1.发票打印：单位发票、个人发票、分摊发票、职工发票
2.收据打印：收费清单、个人收据、欠款明细
3.报表打印：各种统计报表打印
按交款方式分：
1.居民、单位个人交费
2.单位、小区集体交费
3.居民和单位按比例交费
4.财政补贴交费
5.单位顶帐
6.内部结转
7.银行托收
8.临时挂账
9.快速票据录入
10.批量导入
统计报表：
1.陈欠数据统计
2.当年交费数据统计
3.预交款数据统计
4.供热负荷统计
5.换热站供暖面积变化统计
6.各种财务、管理统计报表
7.财务年度考核数据统计
8.各类应收报表
9.各类收款报表
10.各类欠费报表
11.各类收费员考核报表
12.票据使用情况统计
等。
按计费方式分：1.面积收费 2.热量收费 3.流量收费 4.面积+热量
数据管理工作：1.陈欠数据管理 2.当年交费管理 3.预交款数据管理
收费操作方式：
1.单机收费
2.网络收费
3.收费点远程实时收费
4.小区现场收费
5.银行柜台代收费
6.银行自助交费
数据发布方式：
1.内部浏览器发布：发布企业收费数据，方便收费查询
2.因特网数据发布：网上发布收费信息及数据，方便用户查询交费数据
3.领导数据查询：保密收费数据只能在领导的机器上查询
4.手机数据查询
按照不同地域、不同规模热力公司的不同的管理要求，我们会提供最实用的系统，规范经营相关的面积、费用等信息，使得信息准确、及时，从而规范热力公司经营的管理。
系统包括下列几大功能：
1、台帐管理
系统支持按照不同的用户类别建立不同的台帐信息，基本包括面积的住宅用户、公建用户；蒸汽用户、计量用户的各类信息以及合同、图纸等相关资料的内容。
系统提供多种基础信息的方式，包括单个、批量、复制等，使得系统的操作方便快捷。
2、费用管理
费用管理包括采暖期结算、账目调整（包括供暖日期调整、收费面积、实际应收等信息）、呆死账设置、停供恢复、拆网、核减、各种交费模式、退费等。
交费过程中可以和开关栓供暖结合起来，包括根据条件自动判断是否供暖，如果满足供暖条件自动生成开栓指令；锁闭阀用户可以冲值开阀。
财务部门需要的审核、甚至财务软件的结合，系统会根据不同的实际需求提供不同的支持。
3、票据管理
系统支持票据从购买、逐级发放、返回的整个管理过程。
从发票的使用方面，系统支持各类发票的打印以及补打、作废、预开。
4、生产任务管理
单户或者批量用户的停供、供暖等指令的下达、执行等信息的管理。此外，用户测温等生产相关的信息系统也提供相应的支持功能。
5、用户稽查管理
对于系统用户，系统根据用户的地址信息、面积信息，甚至结合卫星影像图片，通过数据分析、示意图等多种方式进行用户档案分析，对于可能漏户等情况提供稽查依据。
此外，对于用户窃热等各类违约行为，系统提供从违约登记到罚款处理等一系列信息管理的功能支持。
6、查询统计
系统包括四大方面的查询统计功能支持：单个用户信息的详细查询、固定报表以及图表、可动态添加的各种综合统计、数据库底层的自由组合查询。从而能够满足热力公司上上下下各个层面的信息查询统计的要求。
7、系统管理
我们的系统充分考虑了系统的安全性、灵活性、实用性，可系统管理支持的各类功能达到这些目的，具体包括：
数据库的备份（包括手工备份和自动备份）、数据库的恢复
系统操作员的管理，每个人有自己的用户名和密码，根据不同的岗位和不同的部门，分别授予不同的功能权限和数据权限。
系统日志：完整地记录了系统中的所有数据变化过程
参数的设置：可以适应不同时段单价、期限等控制信息的调整变化
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